Правила и условия бронирования и оплаты проживания на базах отдыха Десна и Десенка

1. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в гривнах, согласно тарифам, действующих на момент регистрации заезда гостя. Оплата осуществляется Гостем в полном объеме, наличными, по безналичному расчету до заселения в домик. Для заселения на базу отдыха Гость обязан предъявить паспорт либо документ который его заменяет.

2. После отправки заявки на бронировании домика, гостю отправляется SMS либо email сообщение с данными для оплаты брони.

3. Для подтверждения бронирования домика, осуществляется предоплата в размере стоимости не менее одних суток проживания с последующей оплатой при заезде оставшейся суммы за весь период проживания.

4. В случае невнесения предоплаты в течение 2х суток после отправки заявки на бронирование домика, администрация имеет право аннулировать заявку без предупреждения Гостя.

5. Если клиент оставил неверные данные или не выходит на связь в день заселения, чтобы подтвердить заезд и не имеет гарантированного бронирования (оплаченных первых суток проживания), такое бронирование будет отменено.

6. При опоздании гостя более чем на сутки гарантированная бронь аннулируется, предоплата за проживание возврату не подлежит.

7. Гость может аннулировать номер без штрафных санкций не менее чем за 7 дней до даты заселения на базу отдыха, в противном случае взимаются средства в размере стоимости первых и последних суток (2 дня) проживания на базе отдыха.

8. В случае незапланированного выезда гостя, на основании заявления клиента, администрация имеет право произвести возврат денег за проживание за вычетом текущих и последних суток (2 дня). Решение о возврате средств принимается на основании письменного обращения гостя, предоставления документа, удостоверяющего личность, в течение 14 дней после регистрации обращения.

Для дополнительной информации обращайтесь к администрации базы отдыха.